Como Criar uma Roteirização Manual?

A roteirização é um processo logístico que visa as melhores rotas de entrega ou coleta em um menor percurso, mantendo custos controlados e evitando desperdício de recursos.

Na plataforma Concept é possível gerar as rotas de entrega com o sistema de roteirização ao mesmo tempo que se pode visualizar o percurso realizado x planejado através do sistema de rastreamento, o que torna a roteirização ainda mais completa e eficiente.

Vejamos o passo a passo para a criação de uma roteirização na Plataforma Concept:

1- Pontos de Interesse: O primeiro passo para a criação eficiente da roteirização é o cadastro dos pontos de interesse, que serão os locais exatos onde deve ocorrer a parada do veículo para entrega ou coleta. 

Veja no link como criar um ponto de interesse: https://concepttecnologia.freshdesk.com/a/solutions/articles/42000083919

Obs: Não é obrigatório cadastrar os pontos de interesse, pode usar o endereço no cadastro de pedidos.

2-Cadastro de Lojas, Vendedores, Zonas e Tipos de Ocorrências: Antes de iniciar a criação das rotas é necessário cadastrar algumas informações no sistema que são necessárias para gerar a roteirização e os relatórios. Selecione os campos indicados e preencha as informações de loja (s), Vendedor(s), Zona(s) e Tipos de Ocorrências. As informações de Lojas e Vendedores podem ser importadas.

3-Pedidos: Os pedidos estão acessíveis de diferentes formas, podem ser cadastrados diretamente na plataforma da Concept, entrando em Roteirizações---->Pedidos--->Novo, preencha as informações que se pede e em seguida gravar, o pedido estará salvo.

Os pedidos também podem ser Importados, a importação pode ocorrer de duas formas, na opção importação de pedidos e pathfinder. Dentro da opção de importação de pedidos tem uma planilha modelo com as informações necessárias para os pedidos serem salvos corretamente na plataforma. Na importação de pedidos a extensão do arquivo deve ser em .XLSX. Também é possível fazer a integração da nossa plataforma com sistemas de roteirização para cadastro direto dos pedidos. 

Após importar os pedidos e clicar em gravar, o sistema dá a opção de seguir direto para o roteirizador, agilizando assim a criação das rotas de entrega.

4-Roteirizador: Nessa seção é onde selecionamos e inserimos os parâmetros que compõem as rotas, com os pedidos já importados ou criados, selecione quais irá roteirizar clicando no adicionar ao lado de cada pedido, após adicionado os pedidos clique no botão próxima etapa.

A tela seguinte é a de parametrização para roteirização, inserira o local de saída e retorno, data da rota, jornada com os horários de pausa e também selecionar restrições se houverem nos pedidos e/ou veículos, como por exemplo horário de entrega, peso, volume etc. Confira se os pedidos estão ok, selecione o(s) veículo(s) para a(s) rota(s) em seguida clique no botão Roteirizar.

A plataforma irá distribuir os pedidos para os veículos selecionados e criar as melhores rotas, visando o melhor percurso, tempo e produtividade. Na tela de geração é possível ainda adicionar algumas outras informações como valor da diária, alimentação, descarregamento e se é frete, assim como a opção de status automático que fecha os itinerários automaticamente. Para Salvar as roteirizações clique no botão Criar nova roteirização.

5-Acompanhamento de Roteirizações: Nessa seção é possível visualizar todas as roteirizações criadas por dia e acompanhar como estão os andamentos das entregas e ocorrências apontadas pelos motoristas, nessa opção também é possível visualizar o horário previsto da parada com o realizado, bem como a rota planejada da rota executada.  

6-APP Minha Rota: A Concept disponibiliza o app minha rota que auxilia o motorista nas entregas e cumprimento dos itinerários, disponível para as plataformas android e IOS em suas respectivas lojas de aplicativos, pesquise por Minha Rota - Concept, para entrar no app o motorista deve inserir a placa do veículo que vai iniciar a rota na opção login e a senha, essa é cadastrada em Alteração veículo--->Rotas--->Senha aplicativo de entrega. 

No App o motorista ao clicar em iniciar rota, o status é alterado no sistema e o gestor pode acompanhar na opção acompanhamento de roteirizações o andamento das entregas, o motorista ao iniciar a rota terá acesso a algumas opções para interagir e realizar o apontamento durante a roteirização, como indicar alguma ocorrência, alterar o status da entrega, pegar a assinatura digital do cliente e avaliar a entrega. Na seta verde no card do Itinerário o motorista tem acesso a rota no app Maps da google para acompanhar o melhor percurso para a entrega.