Nova versão do Setup

   Com o fim da exibição de sites que utilizavam o Flash Player houve uma reformulação do setup para funcionamento nos navegadores que não exibem conteúdos em Flash, como é o caso dos navegadores mais populares ( Google Chrome, Mozila firefox, etc...).

Nós da Concept visamos sempre a melhoria de nossas ferramentas para uma melhor experiência do cliente, ouvindo e ajustando as necessidades que aparecem a todo momento, realizamos várias implementações e melhorias na utilização de nossa ferramenta Setup.

Veja o que há de novo na versão 210531.1:

Home: Com um Layout mais agradável e moderno, o Setup agora tem em sua página inicial de exibição a Seção Home, que trás facilidades para seus usuários, agora estão inclusos o gráfico com exibição das Ordens de Serviço, melhorando o controle das mesmas.

Alguns botões de direcionamento foram inseridos para melhorar a experiência e comunicação de nossos parceiros, vejamos o que representa cada um:

1-Novo Ticket: Essa opção direciona o usuário para a tela de abertura de Ticket (chamado) para que sejam enviadas as solicitações em nossa plataforma de tratativas.

2-Acompanhar Ticket: Com um chamado aberto, essa opção direciona para visualização de como está o andamento da solicitação, a resposta que foi enviada, se está pendente ou resolvida.

3-Status dos Servidores: Visualize em tempo real como estão nossos servidores, podendo visualizar se houve alguma queda ou oscilação.

4-Enviar Whatsapp: Entre em contato com nosso suporte, financeiro ou comercial através do whatsapp.

5-FAQ e Documentações: Tenha acesso a conteúdos referentes a nossa plataforma, guias práticos de utilização, informações sobre acessórios, documentações para integração e muito mais.

6-Blog: Acompanhe as atualizações e implementações de nossa plataforma também pelo Blog, voltado para apresentar o que temos de novo a cada versão.

Monitoramento: Ouvindo sempre nossos clientes incluímos o botão "Veículos monitorados" que apresenta a quantidade de veículos, clicando no botão é aberta uma janela apresentando quais as placas, modelos e clientes monitorados, facilitando para nossos cliente a utilização da funcionalidade.

Backend--->Monitoramento

Opcionais: Em relatório de clientes e clientes com backup, adicionamos a coluna com os ícones "opcionais" que representam os acessórios que o veículo possui instalado junto ao rastreador, como botão de pânico, bloqueio, id motorista, telemetria etc.

Relatórios--->Cliente/ Cliente com Backup

Listar Rastreamento:  Para auxílio nos testes e verificação dos módulos rastreadores, implementamos a função de listar rastreamento, que exibe de forma mais "bruta" as informações que o rastreador envia para a plataforma, assim é possível entender e identificar o que causa divergências em informações exibidas na plataforma do cliente.

Backend--->Listar rastreamento

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte, e-mail: suporte.rastreamento@concept.inf.br Whatsapp: 863301-1878.